为进一步加强航运服务中心窗口作风建设,提升驻中心政府部门和有关单位窗口服务质量,进一步优化口岸营商环境,更好地服务企业便捷通关,航运服务中心于2021年7月6日开展了2021年第二次窗口服务质量联合巡查。
此次联合巡查由航运服务中心主任带队,联合巡查组成员包括航运服务中心相关领导、驻中心海关、海事局、公安局等政府部门以及天津港集团等主要窗口单位代表。联合巡查组对标窗口服务规范及疫情防控要求,对中心一至三层业务办理现场进行了综合检查。经巡查,各办事窗口能够切实做到政务信息公开、业务办理高效、人员行为规范、窗口环境整洁,能够认真落实疫情防控要求,未发现违规违纪现象。
巡查结束后,航运服务中心主任对进驻单位窗口服务人员的精神状态和服务意识给予了充分肯定,同时要求各窗口联系人及时提醒本单位人员做好日常检查和督促提醒,严格落实疫情防控要求,严格遵守窗口服务规范,全面提升航运服务中心窗口服务水平。